成都后购房时代经营已裂变 传统旅行社杀进高端社区

　　2014年被业内认为是互联网旅游创新元年，相关统计显示，2013年中国在线旅游市场交易规模实现同比增长29%。目前，旅行社着力门店建设，是对抗在线旅游、备战线下的重要战略举措。江湖风云，华山论剑。华山派“华山九功”、恒山派“绵里藏针”、嵩山派“大嵩阳神掌”、泰山派“岱宗如何”、衡山派“衡山五神剑”……纵观整个四川旅游江湖，各路群雄也纷纷拿出了自己的独门秘籍———

　　宽敞明亮的服务中心、专门的代收费系统、资深旅游顾问现场咨询、身临其境的旅游风光展示、分主题的旅游主题宣传活动、大面积的互动区域……这是上周末，环球国旅在成都麓山国际社区内新开门店的现场。随着在线旅游市场的进一步扩大，《旅游法》正式生效之后传统旅行社被倒逼进行产品结构调整，作为旅行社线下服务核心体现的门店建设也逐步迈入了全新的阶段。

　　将门店开进高端社区，并综合各种代收费业务进而拓展为融入社区的“增值服务中心”的这个举措，被成都市旅游协会旅行社分会的张江魁称为，是继旅行社旗舰店、主题店、体验店之后，侧重精准定位的社区门店的发展方向。据悉，社区门店已被四川各大旅行商纳入了旅行社的线下规划重点，如何做出特色，更接地气成为“笑傲江湖”的核心和焦点。

　　门店开进社区 宽敞明亮硬件一流

　　“哇，这么宽敞呀。”上周末，当环球国旅在麓山国际社区内的新门店对外开放时，不少社区住户都发出了这样的感叹。“这是我见到过的最漂亮和大气的旅行社门店了。”张先生言语中带着惊喜，在门店内仔仔细细看了一遍，并坐下来了解自己关心的马尔代夫旅游产品。

　　据了解，环球国旅的这个门店面积达150平方米，不仅地处成都高端社区麓山国际茵特拉肯南大门处，其高雅而亮丽的非毛坯更是让人眼前一亮。与此同时，门店室内可容纳十余人现场咨询，门店外设有的咖啡休闲区还可接待20余人。环球国旅董事长崔骥昨日称，这个门店的设计是邀请了专业设计师进行布局安排的。以后为了更吸引游客，还将更注重资料的摆放，第一时间引起顾客兴趣；大屏幕专门播放旅游目的地的风光片，增加客人的体验值；引进iPad等电子产品，方便查询；一对一空间的咨询保证私密性等细节。

　　增值代收费业务 更接地气更亲民

　　据了解，环球国旅在麓山国际社区开设的这个门店，并没有直接在店面上注明“环球国旅门店”，挂上的是“增值服务中心”的牌子。现场除必备的旅行社门店所需的办公设备外，前台还特别设有一套可代收业主各种生活杂费的缴费系统，可同时办理电费、公交卡充值、交通罚款等，并代为办理物业中心一切针对业主的收费服务。

　　不少社区住户昨日惊喜地称：“原来这里不但可以进行旅游咨询，还能缴纳水电费、公交卡充值、交通罚款呀。”陈女士当即在现场办理了交通罚款缴纳：“我一直没得时间去缴这个罚款，现在就在家门口就能办，太方便了。”成都市旅游协会旅行社分会张江魁昨日称，此“增值服务中心”从某种程度上是目前大部分旅行社门店的升级版。