房屋中介机构服务不规范 住房租赁市场发展痛点难除

近日，全国住房城乡建设工作会议提出，我国将着手建立租购并举的住房制度，大力发展住房租赁市场，推动住房租赁规模化、专业化发展。

“这可以看做房地产从开发模式向租赁经营模式转变的开始。”不少业内人士表示，在商品房保有量居高不下的情况下，租赁规模化经营或许正是破解房地产开发企业库存高企难题的一个有效方法。

相关统计数据显示，我国城镇户均住房拥有量已超过1套，空置房与待售房面积大量增加。但从市场角度来看，住宅租赁仍然是解决供需矛盾的短板。要让租赁成为楼市新增长点，租房市场迫切需要拔除诸多痛点。

痛点究竟在哪？

2015年12月下旬以来，各大城市住房租赁市场进入旺季。但在租客王梓蒙看来，所谓“旺季”，不过是又到了每年租客们接受涨房租还是提着行囊搬家的时候。

“毕业才两年，我已经换了4次房子，每次换房平均要看房8次才能租到合适的。每次租房找房都苦不堪言。”已有两年“北漂”经验的王梓蒙告诉记者，现在租房市场中很多租客都用互联网找房，但是由于中介机构经纪人的恶性竞争，为了完成业务量，靠发布虚假信息吸引客户，其中80%以上都是重复的房源和虚假信息。

记者在走访过程中发现，一些房屋中介对于房屋租赁本身并不感兴趣，中介经纪人每月靠“带看量”考核业绩，他们根本不在乎房源是否能满足租客需要。

租客痛苦，房东一样不轻松。王希在北京红庙附近有一处两室一厅的房子，每次在网上发布出租信息，就会为他引来无数的骚扰电话。“我现在住在石景山，因为要陪租客看房子，基本上要跨城好几次才能租出去。”王希认为，因为中介机构混乱，租客与房东缺乏信息沟通，相互之间没有建立起信任，所以整个租房流程效率非常低，导致各方都浪费了很多精力。

与需要和中介打交道的租客相比，在北京某国企上班的柳明幸运了很多。她通过单位租得了一套单位所有权的房子，“房子的质量不错，价格也比较稳定”。

但在我国租房市场中，柳明是不折不扣的“少数派”。根据国家统计局公布的全国第六次人口普查数据显示，有25.8%的城市居民租住住房，89.5%的可出租房屋来自私人出租住宅。而在许多发达国家和地区，机构出租房源往往能占到租赁总供给的25%～30%。

服务中介的混乱和房源供给的分散不仅仅给租客与房东带来痛苦，同时也成为我国房屋租赁市场发展的两大掣肘。

痛点何以难除？

实际上，破除中介与房源两大痛点的努力早已开始。2014年年初，住房和城乡建设部就曾颁布《关于加快培育和发展住房租赁市场的指导意见》，提出要积极培育经营住房租赁的机构，推动开发商从开发销售向租售并举的经营模式转型。同时，还提出推进房地产投资信托基金试点，吸引社会资本进入住房租赁市场。

然而，此举并未能点燃社会资本的热情。方庆庆与几个朋友原本想在北京投资租赁式公寓项目。但是，经过了解尝试他们基本已经放弃。